Algemene voorwaarden
Sayuri studio

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Sayuri Studio.

1. Identiteit

Sayuri Studio
E-mail: info@sayuri-studio.com
KVK: 42025198
BTW: NL005439029B56

2. Producten

Alle producten worden met zorg ontworpen en geproduceerd. Omdat het om 3D-geprinte producten gaat, kunnen kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking voorkomen.

3. Bestellingen & betaling

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Levering

Bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden via PostNL. De vermelde levertijden zijn indicatief.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is geleverd.

5. Verzendkosten

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95. Bij bestellingen vanaf €75 is verzending gratis.

6. Herroepingsrecht (retour)

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Je kunt hiervoor contact opnemen via het contactformulier of via info@sayuri-studio.com.

Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Het product dient, voor zover mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Na ontvangst of bewijs van verzending wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee is betaald.

Let op: maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.

7. Garantie en conformiteit

De producten van Sayuri Studio voldoen aan de redelijke verwachtingen die je ervan mag hebben. Mocht er sprake zijn van een defect of probleem, neem dan contact op.